قوانین بازپرداخت و لغو اشتراک
آخرین بهروزرسانی: ۱۲ اوت ۲۰۲۶
این سند به دو زبان انگلیسی و فارسی در دسترس است. در صورت هرگونه تناقض میان نسخهها، نسخه انگلیسی ملاک است.
۱. صورتحساب اشتراک
اشتراکها در پایان هر دوره صورتحساب بهصورت خودکار تمدید میشوند تا زمانی که لغو شوند. شما به ما اجازه میدهید روش پرداخت انتخابی خود را برای هر تمدید شارژ کنیم.
۲. لغو اشتراک شما
میتوانید در هر زمان از صفحه حساب کاربری خود اشتراک را لغو کنید. لغو کردن تمدیدهای آینده را متوقف میکند؛ دسترسی شما تا پایان دوره صورتحسابی که قبلاً برای آن پرداخت کردهاید ادامه مییابد.
۳. بازپرداخت
بهجز مواردی که قوانین قابلاجرا الزام کنند، پرداختها غیرقابلبازپرداخت هستند و ما برای دورههای صورتحساب استفادهنشده اعتبار یا بازپرداخت ارائه نمیدهیم. اگر معتقدید بهاشتباه از شما هزینه دریافت شده، از طریق پشتیبانی با ما تماس بگیرید تا موضوع را بررسی کنیم.
۴. تغییرات در طرحها یا قیمتگذاری
ممکن است طرحهای اشتراک یا قیمتگذاری را از زمان به زمان تغییر دهیم. در صورت لزوم، پیش از اعمال تغییر برای مشترکان فعلی اطلاعرسانی خواهیم کرد.
۵. پشتیبانی صورتحساب
برای سوالات یا اختلافات صورتحساب، از طریق صفحه پشتیبانی ما با ما در ارتباط باشید.